Privacybeleid

Gratis pas voor de groepslessen · laatst bijgewerkt op 31 oktober 2026

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen wanneer je deze website bezoekt en een gratis dagpas of gratis week voor de groepslessen aanvraagt, waarom we dat doen, met wie we ze delen en welke rechten je hebt. Daarnaast gelden onze algemene voorwaarden, beschikbaar aan de receptie en op onze website.

1. Wie is verantwoordelijk?

Exhale Performance BV, André Emondstraat 38I, 3012 Leuven (Wilsele), ondernemingsnummer 1035.951.684. Vragen over je gegevens stel je via info@exhaleperformance.be of +32 479 53 51 54.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een gratis pas aanvraagt:

• je voornaam, achternaam, gsm-nummer (WhatsApp) en e-mailadres;
• je taal (Nederlands of Engels);
• welke vakjes je aanvinkte (toestemmingen) en wanneer;
• de vriendenlink of geschenklink waarmee je kwam, als dat zo is;
• de gegevens van je pas: een eigen code, het type pas, je persoonlijke links, de datum van je aanvraag en de laatste dag om je eerste les te volgen;
• later: de datum van je eerste les, het einde van je pas en of je lid werd.

Over je bezoek aan de website:

• de campagne waarmee je op de pagina kwam (UTM-gegevens en de klik-id van Meta, "fbclid");
• de Meta-cookies _fbp en _fbc, je IP-adres en het type browser, die we samen met je aanvraag aan Meta doorgeven (zie punt 5);
• gebruiksstatistieken via Google Analytics (welke pagina's en knoppen gebruikt worden).

We vragen nooit naar wachtwoorden, betaal- of bankgegevens. Je wachtwoord voor je Exhale-account kies je zelf op de pagina van Virtuagym; wij zien het niet.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens, en op welke grond?

4. WhatsApp

We sturen je berichten via WhatsApp Business van Meta, met ManyChat als dienstverlener die de berichten voor ons verstuurt. Daarvoor geven we je gsm-nummer, voornaam, taal en de gegevens van je pas (je links en het type pas) aan ManyChat en WhatsApp door. Voor het gebruik van de WhatsApp-app zelf geldt het privacybeleid van WhatsApp.

Geen berichten meer? Antwoord STOP op een bericht of mail naar info@exhaleperformance.be. Je gratis pas blijft dan gewoon geldig.

5. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We werken met deze dienstverleners, die je gegevens alleen voor ons verwerken:

Sommige van deze bedrijven zijn gevestigd in de Verenigde Staten of hebben daar een moederbedrijf. Gegevens die buiten de Europese Economische Ruimte terechtkomen, zijn beschermd via het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Daarnaast delen we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Je aanvraag en je pas: tot 24 maanden na je aanvraag, zodat we kunnen nagaan dat iedereen maar één keer een gratis pas krijgt. Daarna verwijderen we ze. Word je lid, dan bewaren we je gegevens zolang je lid bent en zo lang als de wet dat vraagt.
• Je Exhale-account op Virtuagym: tot je vraagt om het te verwijderen, of samen met je aanvraag na 24 maanden als je geen lid werd.
• Je toestemming voor aanbiedingen: tot je ze intrekt.
• Technische logbestanden van onze automatisatie: zo kort mogelijk, maximaal 30 dagen.
• Cookies: je pas op dit toestel, 90 dagen; de vriendenlink waarmee je kwam, 30 dagen; de cookies van Meta en Google volgens hun eigen bewaartermijnen.

7. Cookies en lokale opslag

• exl_pas (90 dagen): onthoudt je persoonlijke pas op dit toestel, zodat je paspagina en de boekingspagina meteen openen zonder je nummer opnieuw in te vullen. Met "Niet jouw pas?" op die pagina's wis je hem.
• exl_ref (30 dagen): onthoudt de vriendenlink of geschenklink waarmee je kwam, zodat je vriend meetelt.
• exl_campaign, exl_popup, exl_cookies (lokale opslag in je browser): de campagne van je bezoek, of je de aanmeldpopup al zag en of je de cookiemelding sloot.
• Google Analytics (_ga en verwante cookies): bezoekersstatistieken.
• Meta Pixel (_fbp, _fbc): meten welke advertenties bezoekers en aanvragen opleveren.

Je kan cookies op elk moment verwijderen of blokkeren in de instellingen van je browser.

8. Je persoonlijke paspagina

Je pas bekijk je op een persoonlijke paspagina, via de link in je WhatsApp-bericht of door je gsm-nummer in te vullen. Die pagina toont je voornaam, het type pas, de belangrijke data, je persoonlijke link en hoeveel vrienden via je link kwamen. Namen of gegevens van je vrienden worden niet getoond.

9. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken en om je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen. Je kan je toestemming op elk moment intrekken; dat verandert niets aan wat we daarvoor al deden. Mail naar info@exhaleperformance.be; we antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Leeftijd

De gratis pas is bedoeld voor wie 14 jaar of ouder is. Ben je tussen 14 en 18 jaar, dan heb je toestemming nodig van een ouder of voogd.

11. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De datum bovenaan toont wanneer het laatst gewijzigd werd. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je weten.