NLEN
Gratis dagpas
Exhale Performance Center

Algemene voorwaarden

Exhale Performance BV · André Emondstraat 38I, 3012 Leuven · ondernemingsnummer 1035.951.684

ARTIKEL 1 — DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Exhale / Wij / Ons: Exhale Performance BV, gevestigd te André Emondstraat 38I, 3012 Leuven.

Lid / U: De natuurlijke persoon die een lidmaatschapsovereenkomst heeft afgesloten met Exhale Performance BV.

Lidmaatschap: De overeenkomst tussen Exhale en het Lid waarbij het Lid tegen betaling gebruik kan maken van de faciliteiten en begeleiding van Exhale Performance Center.

Faciliteiten: Alle trainingsruimten, apparatuur, kleedkamers, douches, sauna, lounge en overige voorzieningen aanwezig in Exhale Performance Center.

Digitaal platform: De Exhale app en het Virtuagym platform waarop het Lid toegang heeft tot trainingsplannen, begeleiding, voedingsadvies, reservaties en communicatie met coaches.

Instapkost: Eenmalige administratieve bijdrage verschuldigd bij inschrijving.

Huisregels: De gedragsregels van toepassing binnen Exhale Performance Center, beschikbaar aan de receptie en op de website.

Gebruiksdata: Alle gegevens gegenereerd door het gebruik van de faciliteiten, apparatuur en het digitale platform door het Lid, waaronder maar niet beperkt tot trainingsdata, belastingsdata, hersteldata en biometrische gegevens.

Gratis pas: Een gratis proefaanbod voor groepslessen dat via de website of advertenties van Exhale wordt aangevraagd, in de vorm van een gratis dagpas of een gratis week, zoals beschreven in artikel 20.

Proefdeelnemer: De natuurlijke persoon die een Gratis pas heeft aangevraagd en (nog) geen Lid is.

Persoonlijke link: De unieke link die een Proefdeelnemer of Lid ontvangt om vrienden uit te nodigen voor een Gratis pas (een vriendenlink of een geschenklink).

ARTIKEL 2 — AARD VAN DE DIENSTVERLENING

2.1 Exhale Performance Center is een besloten, professioneel dienstverlenende sportfaciliteit met een vorm van begeleiding. Exhale biedt geen recreatieve sportinfrastructuur aan maar wel een professionele, begeleide en resultaatgerichte trainingsomgeving.

2.2 Elk lidmaatschap omvat een dienstverleningspakket bestaande uit toegang tot de faciliteiten én begeleiding via het digitale platform van Exhale. Trainingsplannen, voedingsbegeleiding, coachingmodules en directe communicatie met coaches maken integraal deel uit van elk lidmaatschap. Het lidmaatschap is dan ook van dienstverlenende aard en niet louter van recreatieve aard.

2.3 Exhale is geen vrij toegankelijke publieke sportinfrastructuur. Elk bezoek vereist identificatie via een persoonlijke toegangspas of QR-code. Er is geen toegang mogelijk zonder actief geregistreerd lidmaatschap.

2.4 Bezoekers zonder lidmaatschap hebben geen toegang tot de faciliteiten tenzij voorzien van een geldige dagpas of Gratis pas en vergezeld van registratie aan de receptie.

2.5 De dienstverlening van Exhale is gericht op het behalen van persoonlijke prestatie- en gezondheidsdoelstellingen. Het Lid erkent dat Exhale een professioneel dienstverlenende omgeving is en geen recreatieve vrijetijdsvoorziening.

ARTIKEL 3 — LIDMAATSCHAP EN INSCHRIJVING

3.1 Een lidmaatschap is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.

3.2 Om lid te worden dient men minimum 14 jaar oud te zijn. Minderjarigen tussen 14 en 18 jaar dienen een schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijk voogd voor te leggen.

3.3 Bij inschrijving dient het Lid een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en de volgende gegevens op te geven: naam en voornaam, geboortedatum, e-mailadres, gsm-nummer, adres en rekeningnummer voor domiciliëring.

3.4 Het Lid ontvangt bij inschrijving een digitale bevestiging inclusief deze algemene voorwaarden via e-mail. Indien het Lid foutieve gegevens vaststelt dient het Exhale hiervan onmiddellijk op de hoogte te brengen.

3.5 Exhale behoudt zich het recht voor het aantal beschikbare lidmaatschappen te beperken teneinde een kwalitatieve en persoonlijke dienstverlening te kunnen blijven garanderen.

3.6 Exhale behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren zonder opgave van redenen.

3.7 Bij inschrijving is een eenmalige instapkost verschuldigd. De actuele instapkost is beschikbaar op de website en aan de receptie van Exhale. Deze instapkost wordt verrekend na één volledig jaar ononderbroken actief lidmaatschap.

3.8 Bij stopzetting van een lidmaatschap door een verbreking van de gedragsregels is Exhale niet verplicht de eenmalige instapkost terug te betalen.

ARTIKEL 4 — PRIJZEN EN BETALING

4.1 De actuele lidmaatschapsprijzen zijn beschikbaar op de website van Exhale en aan de receptie. Door in te schrijven verklaart het Lid kennis genomen te hebben van de geldende tarieven.

4.2 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4.3 Betaling geschiedt maandelijks via automatische domiciliëring op de door het Lid opgegeven bankrekening telkens op de vaste vervaldatum.

4.4 Bij niet-tijdige betaling is Exhale gerechtigd de toegang tot de faciliteiten en het digitale platform onmiddellijk te weigeren totdat het verschuldigde bedrag volledig is voldaan.

4.5 Bij wanbetaling worden administratiekosten aangerekend per aanmaning. Alle openstaande bedragen worden bij herhaalde wanbetaling onmiddellijk opeisbaar. Exhale behoudt zich het recht voor de schuldvordering over te dragen aan een incassobureau. Alle bijkomende kosten zijn ten laste van het Lid.

4.6 Exhale behoudt zich het recht voor bij herhaalde wanbetaling elke toekomstige inschrijving door het betrokken Lid te weigeren.

4.7 Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk of per e-mail gecommuniceerd. Het Lid heeft bij een wezenlijke prijsverhoging het recht de overeenkomst kosteloos op te zeggen binnen 30 dagen na de kennisgeving.

ARTIKEL 5 — DUUR EN OPZEGGING

5.1 Het lidmaatschap wordt aangegaan voor onbepaalde duur met een opzegtermijn van 30 kalenderdagen.

5.2 Opzegging dient te geschieden via e-mail aan info@exhaleperformance.be of schriftelijk via de receptie. Telefonische opzegging of opzegging via WhatsApp is niet geldig.

5.3 De opzegtermijn gaat in op de dag van ontvangst van de opzegging door Exhale. Exhale bevestigt de ontvangst van de opzegging per e-mail.

5.4 Bij opzegging en herstart van het lidmaatschap is opnieuw de instapkost verschuldigd en geldt de op dat moment geldende standaardprijs. Founding Member en presale prijzen zijn definitief vervallen bij opzegging.

5.5 Exhale behoudt zich het recht voor een lidmaatschap per direct te beëindigen bij ernstige overtreding van de huisregels of deze algemene voorwaarden zonder recht op terugbetaling van reeds betaalde lidmaatschapsgelden.

ARTIKEL 6 — SCHORSING LIDMAATSCHAP

6.1 Het lidmaatschap kan worden geschorst bij langdurige ziekte of blessure mits gestaafd met een geldig medisch attest.

6.2 Een schorsing gaat in op de dag van ontvangst van het medisch attest en kan niet met terugwerkende kracht worden toegepast, tenzij Exhale hier uitdrukkelijk een uitzondering voor maakt.

6.3 Het lidmaatschap wordt na afloop van de schorsingsperiode automatisch hervat en verlengd met de exacte duur van de schorsing. Indien de schorsingsperiode verlengd wordt dient het Lid dit tijdig te melden.

6.4 Zwangerschap wordt beschouwd als geldige reden voor schorsing mits ondersteund door een medisch attest.

6.5 Indien het Lid geen gebruik maakt van de faciliteiten of het digitale platform vindt er op geen enkele manier een terugbetaling of enige andere vorm van compensatie plaats.

ARTIKEL 7 — TOEGANG EN GEBRUIK FACILITEITEN

7.1 Toegang tot Exhale geschiedt uitsluitend via de persoonlijke QR-code, toegangspas of biometrische authenticatie/herkenning.

7.2 Het is ten strengste verboden anderen toegang te verlenen met de eigen QR-code of toegangspas. Bij vaststelling hiervan wordt het lidmaatschap per direct beëindigd zonder recht op terugbetaling.

7.3 Exhale behoudt zich het recht voor de openingsuren te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 7 dagen vooraf gecommuniceerd.

7.4 Exhale behoudt zich het recht voor bepaalde faciliteiten tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, renovatie of apparatuurtests zonder dat dit recht geeft op terugbetaling of compensatie. Deze worden tijdig gecommuniceerd.

7.5 Het Lid dient de coaches of een personeelslid van Exhale te informeren over alle relevante zaken met betrekking tot zijn gezondheid en fysieke conditie voordat hij aan activiteiten deelneemt. Het Lid moet ervoor zorgen dat deze informatie actueel blijft zolang hij lid is.

7.6 Exhale is gerechtigd een Lid de toegang tijdelijk of permanent te ontzeggen bij overtreding van de huisregels of onaanvaardbaar gedrag.

7.7 Exhale zal niet toelaten dat haar personeel of andere leden verbaal of fysiek worden beledigd of bedreigd. Indien dit zich voordoet zal het Lid onmiddellijk en definitief de toegang worden ontzegd.

ARTIKEL 8 — GASTEN

8.1 Leden ouder dan 18 jaar kunnen gasten introduceren via aanschaf van een dagpas aan de receptie.

8.2 Gasten dienen zich te registreren aan de receptie en een gezondheidsverklaring in te vullen.

8.3 Het Lid is verantwoordelijk voor het gedrag van zijn gasten en voor de naleving van de huisregels door zijn gasten.

8.4 Het Lid en zijn gast dienen te allen tijde samen aanwezig te zijn in de faciliteiten.

8.5 Dit artikel is niet van toepassing op Proefdeelnemers met een Gratis pas. Voor hen geldt artikel 20.

ARTIKEL 9 — DIGITAAL PLATFORM EN BEGELEIDING

9.1 Elk lidmaatschap geeft toegang tot het digitale platform van Exhale via de Virtuagym applicatie.

9.2 Via het digitale platform heeft het Lid toegang tot trainingsplannen, voedingsplannen, coachingmodules, voortgangsregistratie en directe communicatie met coaches.

9.3 De digitale begeleiding maakt integraal deel uit van het lidmaatschap en is een essentieel onderdeel van de door Exhale aangeboden dienstverlening.

9.4 Exhale behoudt zich het recht voor het digitale platform en de inhoud ervan te updaten en te verbeteren. Dit geeft het Lid geen recht op terugbetaling of compensatie.

9.5 Het Lid is zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van zijn gezondheidsprofiel op het digitale platform. Onjuiste of onvolledige gezondheidsinformatie ontheft Exhale van elke aansprakelijkheid voor blessures of letsel.

ARTIKEL 10 — APPARATUUR EN TESTPARTICIPATIE

10.1 Exhale Performance Center beschikt over professionele en innovatieve fitnessapparatuur van internationale topmerken. Een deel van de aanwezige apparatuur bevindt zich in een testfase of wordt continu geoptimaliseerd op basis van gebruiksdata en feedback van leden.

10.2 Door het aangaan van een lidmaatschap verklaart het Lid er uitdrukkelijk mee akkoord te gaan dat hij of zij deelneemt als gebruiker en testpersoon van de aanwezige apparatuur. Het Lid geeft hiermee toestemming voor het registreren en verwerken van gebruiksdata gegenereerd tijdens het gebruik van de faciliteiten en apparatuur.

10.3 De verzamelde gebruiksdata — waaronder maar niet beperkt tot trainingsbelasting, kracht- en prestatiedata, bewegingspatronen, hersteldata en biometrische gegevens — mogen door Exhale worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

10.4 Gebruiksdata worden steeds in geanonimiseerde en geaggregeerde vorm gedeeld met externe partners. Persoonsgegevens worden nooit rechtstreeks gedeeld zonder uitdrukkelijke bijkomende toestemming van het Lid conform artikel 14 van deze voorwaarden.

10.5 De verwerking van gebruiksdata voor de in artikel 10.3 vermelde doeleinden is niet-openbaar van aard. Exhale verbindt er zich toe deze data uitsluitend te gebruiken voor interne en partnerdoeleinden en deze nooit openbaar te publiceren of commercieel te exploiteren op een manier die het Lid identificeerbaar maakt.

10.6 Het Lid heeft te allen tijde het recht zijn toestemming voor de verwerking van gebruiksdata in te trekken via e-mail aan info@exhaleperformance.be. Bij intrekking van toestemming worden de betreffende gegevens niet langer verwerkt voor de in artikel 10.3 vermelde doeleinden. Reeds verwerkte geanonimiseerde data kunnen niet worden verwijderd.

10.7 De participatie als testpersoon brengt geen bijkomende risico's met zich mee. Alle apparatuur voldoet aan de geldende Europese veiligheidsnormen en CE-markeringen. Exhale garandeert dat de veiligheid en het welzijn van het Lid te allen tijde primeren.

ARTIKEL 11 — AANSPRAKELIJKHEID

11.1 Exhale is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van het Lid binnen de faciliteiten van Exhale Performance Center.

11.2 Exhale is niet aansprakelijk voor blessures of letsel opgelopen tijdens het gebruik van de faciliteiten tenzij er sprake is van aantoonbare opzettelijke nalatigheid van Exhale of haar medewerkers.

11.3 Het Lid is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van zijn fysieke geschiktheid voor de trainingsactiviteiten. Bij twijfel wordt aanbevolen vooraf een arts te raadplegen.

11.4 Het Lid verklaart in voldoende goede gezondheid te verkeren om deel te nemen aan de aangeboden trainingsactiviteiten. Mochten er tijdens de training ongebruikelijke symptomen optreden dient het Lid onmiddellijk te stoppen en een medewerker van Exhale op de hoogte te stellen.

11.5 Het Lid is aansprakelijk voor schade toegebracht aan de faciliteiten of eigendommen van Exhale door nalatigheid of opzet.

11.6 Niets in deze algemene voorwaarden tracht de aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten die niet wettelijk kan worden beperkt met inbegrip van aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude of opzettelijk wangedrag.

11.7 In alle andere gevallen beperkt de maximale aansprakelijkheid van Exhale zich tot het bedrag van de door het Lid betaalde lidmaatschapsgelden over de laatste 3 maanden.

ARTIKEL 12 — HUISREGELS

12.1 Het dragen van geschikte sportkleding en schoon sportschoeisel is verplicht.

12.2 Het gebruik van een persoonlijke handdoek op alle apparatuur is verplicht.

12.3 Apparatuur dient na gebruik gereinigd en op de juiste plaats teruggeplaatst te worden.

12.4 Het is verboden voedsel mee te brengen in de trainingsruimten. Dranken in gesloten flessen zijn toegestaan.

12.5 Roken, alcoholgebruik en het gebruik van verboden middelen zijn ten strengste verboden in het volledige pand inclusief parkeerplaats.

12.6 Agressief gedrag, intimidatie of discriminatie in welke vorm dan ook leidt tot onmiddellijke en definitieve uitsluiting zonder recht op terugbetaling.

12.7 Fotograferen en filmen van andere leden zonder hun uitdrukkelijke toestemming is niet toegestaan.

12.8 Persoonlijke training geven als zelfstandige aan andere leden of bezoekers zonder schriftelijke samenwerkingsovereenkomst met Exhale is ten strengste verboden.

12.9 Dieren zijn niet toegestaan in het pand met uitzondering van erkende en gecertificeerde geleidedieren of met schriftelijke toestemming van Thibeau Dusollier.

12.10 Kinderen onder de 14 jaar zijn niet toegestaan in de trainingsruimten.

12.11 Het Lid dient apparatuur correct en veilig te gebruiken. Bij twijfel over het correct gebruik dient het Lid een medewerker of coach te raadplegen.

12.12 Het is verboden supplementen of andere producten te verkopen of te distribueren binnen de faciliteiten van Exhale zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Exhale.

ARTIKEL 13 — BESLOTEN KARAKTER EN VERGUNNING

13.1 Exhale Performance Center is een besloten professioneel dienstverlenende sportfaciliteit. Toegang is uitsluitend voorbehouden aan geregistreerde leden, dagpashouders en Proefdeelnemers met een geldige Gratis pas.

13.2 Er is geen vrije of publieke toegang. Elk bezoek vereist identificatie via persoonlijke toegangspas of QR-code gekoppeld aan een actief lidmaatschap of een geldige (Gratis) pas.

13.3 Alle bezoekers zijn te allen tijde geregistreerd en identificeerbaar in het ledenadministratiesysteem van Exhale.

13.4 Het lidmaatschap omvat steeds een vorm van professionele begeleiding via het digitale platform van Exhale. Exhale is een dienstverlenende onderneming en geen recreatieve sportinfrastructuur.

13.5 Exhale opereert als een besloten club met een professioneel dienstverlenend karakter conform de Belgische regelgeving inzake sportdienstverlening.

ARTIKEL 14 — PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING

14.1 Exhale verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

14.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van het lidmaatschap of de Gratis pas, digitale begeleiding, communicatie en wettelijke verplichtingen.

14.3 Exhale verkoopt of deelt persoonsgegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming van het Lid.

14.4 Biometrische gegevens worden uitsluitend verwerkt na uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van het Lid en worden opgeslagen op een beveiligd en afgeschermd systeem volledig conform GDPR.

14.5 Het Lid en de Proefdeelnemer hebben het recht hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen via info@exhaleperformance.be.

14.6 Voor de verwerking van gebruiksdata in het kader van apparatuurtests en productontwikkeling verwijst Exhale naar artikel 10 van deze algemene voorwaarden.

14.7 Voor de communicatie via WhatsApp en e-mail, en de dienstverleners die Exhale daarvoor inschakelt, verwijst Exhale naar artikel 21 van deze algemene voorwaarden. Meer informatie over welke gegevens Exhale verwerkt, hoe lang deze bewaard worden en welke dienstverleners daarbij betrokken zijn, staat in het privacybeleid op de website van Exhale.

ARTIKEL 15 — CAMERABEWAKING

15.1 Exhale Performance Center maakt gebruik van camerabewaking in de gemeenschappelijke ruimten ter beveiliging van leden, personeel en eigendommen.

15.2 Camerabeelden worden maximaal 30 dagen bewaard conform de Belgische wetgeving op camerabewaking.

15.3 De camerabewaking pictogrammen zijn zichtbaar aangebracht bij alle ingangen en in de bewaakte ruimten.

15.4 In kleedkamers, douches en sanitaire ruimten is geen camerabewaking aanwezig.

ARTIKEL 16 — INCIDENTEN EN GEZONDHEID

16.1 Exhale registreert gegevens van incidenten om haar verplichtingen in het kader van de gezondheids- en veiligheidswetgeving te vervullen.

16.2 Bij een medisch incident dienen leden onmiddellijk een medewerker van Exhale op de hoogte te stellen.

16.3 Exhale beschikt over een EHBO-kit en een AED-toestel. Medewerkers zijn getraind in eerste hulp.

16.4 Het Lid verbindt er zich toe eventuele medische aandoeningen die relevant zijn voor de trainingsactiviteiten te melden via het gezondheidsprofiel op het digitale platform.

ARTIKEL 17 — OVERMACHT

17.1 Exhale is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming van haar verplichtingen in geval van overmacht waaronder maar niet beperkt tot brand, overstroming, pandemie, overheidsmaatregelen, stakingen of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Exhale.

17.2 In geval van tijdelijke sluiting wegens overmacht worden lidmaatschappen automatisch verlengd met de duur van de sluiting.

17.3 Bij definitieve sluiting wegens overmacht worden reeds betaalde lidmaatschapsgelden stopgezet zonder bijkomende kosten.

ARTIKEL 18 — WIJZIGINGEN ALGEMENE VOORWAARDEN

18.1 Exhale behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

18.2 Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk of per e-mail gecommuniceerd.

18.3 Indien het Lid niet akkoord gaat met de doorgevoerde wijzigingen, heeft het Lid het recht de bestaande voorwaarden te behouden tot het einde van de lopende abonnementsperiode of tot vrijwillige stopzetting van het lidmaatschap. Het Lid dient Exhale hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen binnen 30 dagen na de kennisgeving van de wijziging. Na afloop van de lopende periode of bij stopzetting zijn de nieuwe voorwaarden automatisch van toepassing indien het Lid zijn lidmaatschap verderzet.

18.4 De meest actuele versie van deze algemene voorwaarden is steeds beschikbaar aan de receptie en op de website van Exhale Performance Center.

ARTIKEL 19 — GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT

19.1 Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.

19.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

19.3 Bij het uitblijven van een minnelijke schikking is de Rechtbank van Leuven bevoegd — of de rechtbank van de woonplaats van het Lid indien dit voor het Lid gunstiger is conform de Belgische consumentenwetgeving.

19.4 Het Lid kan ook terecht bij de Consumentenombudsdienst via consumentenombudsdienst.be.

ARTIKEL 20 — GRATIS DAGPAS, GRATIS WEEK EN VRIENDENACTIE

20.1 Exhale kan via haar website en advertenties een Gratis pas voor groepslessen aanbieden. Een Gratis pas is ofwel een gratis dagpas (één groepsles naar keuze), ofwel een gratis week (onbeperkt groepslessen gedurende 7 opeenvolgende kalenderdagen).

20.2 Elke persoon kan slechts één keer een Gratis pas aanvragen. Een persoon wordt herkend aan zijn gsm-nummer en e-mailadres. Wie al een Gratis pas aanvroeg, kan geen nieuwe aanvragen, ook niet wanneer de pas verlopen is of de berichten verloren zijn gegaan. Personen die al betalend Lid zijn, kunnen geen Gratis pas aanvragen.

20.3 Bij de aanvraag geeft de Proefdeelnemer zijn voornaam, achternaam, gsm-nummer (WhatsApp) en e-mailadres op. De Proefdeelnemer verklaart dat deze gegevens juist zijn en van hemzelf zijn. Exhale maakt met deze gegevens een account aan op het digitale platform (Virtuagym), waarvoor de Proefdeelnemer zelf een wachtwoord kiest.

20.4 De eerste groepsles moet plaatsvinden binnen 14 kalenderdagen na de aanvraag, de dag van de aanvraag inbegrepen. Wordt er binnen deze termijn geen les gevolgd, dan vervalt de Gratis pas zonder enige vorm van compensatie.

20.5 De gratis dagpas geeft recht op één groepsles. De gratis week loopt 7 opeenvolgende kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag van de eerste groepsles van de Proefdeelnemer zelf. Elke Proefdeelnemer start zijn eigen pas, onafhankelijk van de vriend die hem uitnodigde.

20.6 Groepslessen worden geboekt via de boekingspagina van Exhale en zijn steeds onder voorbehoud van beschikbare plaatsen. Exhale garandeert geen plaats in een specifieke les.

20.7 Vriendenactie. Elke Proefdeelnemer met een gratis dagpas ontvangt een persoonlijke vriendenlink. Wanneer twee nieuwe personen via deze link een Gratis pas aanvragen, krijgen de Proefdeelnemer en beide vrienden een gratis week in plaats van een gratis dagpas. Elke volgende vriend die via dezelfde link een Gratis pas aanvraagt, krijgt eveneens een gratis week.

20.8 Geschenklink. Wie een gratis week heeft, ontvangt een persoonlijke geschenklink. Elke nieuwe persoon die via deze link een Gratis pas aanvraagt, krijgt een gratis week.

20.9 Enkel nieuwe personen die nog nooit een Gratis pas aanvroegen en geen Lid zijn, tellen mee voor de vriendenactie. Een Lid dat zijn persoonlijke link deelt, ontvangt zelf geen gratis week; de vrienden die via de link een Gratis pas aanvragen, wel.

20.10 De Gratis pas en de persoonlijke link zijn strikt persoonlijk, niet overdraagbaar, niet inwisselbaar voor geld en niet cumuleerbaar met andere acties, tenzij Exhale dit uitdrukkelijk vermeldt. Bij misbruik, zoals aanvragen met valse, onbestaande of andermans gegevens of het meermaals aanvragen onder verschillende gegevens, kan Exhale de Gratis pas en de eventuele gratis weken van alle betrokkenen weigeren of intrekken.

20.11 De Gratis pas houdt geen verplichting in om Lid te worden. Na afloop van de Gratis pas loopt deze automatisch af zonder kosten. Wie daarna Lid wordt, gaat een afzonderlijke lidmaatschapsovereenkomst aan volgens deze algemene voorwaarden.

20.12 Tijdens het gebruik van de Gratis pas zijn de artikelen 7, 11, 12, 14, 15 en 16 van deze algemene voorwaarden ook van toepassing op de Proefdeelnemer, waarbij "Lid" gelezen wordt als "Proefdeelnemer". De Proefdeelnemer dient minimum 14 jaar oud te zijn; minderjarigen tussen 14 en 18 jaar hebben toestemming nodig van een ouder of wettelijk voogd.

20.13 Exhale behoudt zich het recht voor de Gratis pas en de vriendenactie op elk moment te wijzigen of te beëindigen voor nieuwe aanvragen. Reeds toegekende Gratis passen blijven geldig onder de voorwaarden die golden op het moment van de aanvraag.

ARTIKEL 21 — COMMUNICATIE VIA WHATSAPP EN E-MAIL

21.1 Bij de aanvraag van een Gratis pas geeft de Proefdeelnemer uitdrukkelijk toestemming om via WhatsApp en e-mail berichten te ontvangen over zijn Gratis pas. Zonder deze toestemming kan Exhale de Gratis pas niet bezorgen. Deze berichten kunnen onder meer bevatten:

21.2 Berichten over aanbiedingen en nieuws van Exhale die niet over de eigen Gratis pas gaan, worden enkel verstuurd wanneer de Proefdeelnemer of het Lid daar afzonderlijk en vrijwillig toestemming voor gaf.

21.3 Enkel wanneer de Proefdeelnemer daar afzonderlijk en vrijwillig toestemming voor gaf, mogen de vriend die hem uitnodigde en de vrienden die hij zelf uitnodigde een bericht ontvangen wanneer hij Lid wordt.

21.4 Berichten via WhatsApp worden verstuurd via WhatsApp Business van Meta Platforms Ireland Ltd., met ManyChat als dienstverlener die de berichten in opdracht van Exhale verstuurt. Hiervoor worden het gsm-nummer, de voornaam, de taal en de gegevens van de Gratis pas (zoals de links en het type pas) aan deze dienstverleners doorgegeven. Voor het gebruik van de WhatsApp-applicatie zelf gelden de voorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.

21.5 De Proefdeelnemer of het Lid kan zich op elk moment afmelden voor berichten via WhatsApp door "STOP" te antwoorden op een bericht, of via e-mail aan info@exhaleperformance.be. Na afmelding ontvangt de persoon geen herinneringen meer; een reeds toegekende Gratis pas blijft geldig en blijft zichtbaar op de persoonlijke paspagina.

21.6 Exhale vraagt via WhatsApp nooit naar wachtwoorden, betaal- of bankgegevens. Een wachtwoord wordt steeds door de persoon zelf gekozen via de officiële pagina van het digitale platform.

21.7 WhatsApp is geen geldig kanaal voor opzegging van een lidmaatschap, schorsing of andere formele mededelingen; hiervoor gelden de artikelen 5 en 6.

21.8 Eventuele kosten voor mobiele data of het gebruik van WhatsApp zijn ten laste van de Proefdeelnemer of het Lid.

ARTIKEL 22 — SLOTBEPALINGEN

22.1 Door inschrijving bij Exhale Performance Center verklaart het Lid kennis genomen te hebben van en uitdrukkelijk akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden inclusief artikel 10 betreffende testparticipatie en datagebruik. Door de aanvraag van een Gratis pas verklaart de Proefdeelnemer kennis genomen te hebben van en akkoord te gaan met de artikelen 20 en 21 en de overige artikelen die op hem van toepassing zijn.

22.2 Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

22.3 Exhale behoudt zich het recht voor promotionele aanbiedingen en speciale tarieven op elk moment en naar eigen goeddunken te beëindigen of te wijzigen voor nieuwe inschrijvingen.

22.4 Het Lid mag de rechten of verplichtingen voortvloeiend uit het lidmaatschap niet overdragen aan derden.

Exhale Performance BV · André Emondstraat 38I — 3012 Leuven · info@exhaleperformance.be · +32 479 53 51 54